В данной статье авторы изучают влияние концепции Industry 5.0 на финансовый сектор, особенно банковскую отрасль. Основное внимание уделяется технологиям, способным трансформировать банковские операции, включая цифровые двойники, коллаборативных роботов (COBOTs), Интернет вещей (IoT), анализ больших данных (Big Data), искусственный интеллект (AI) и автоматизацию.

Несмотря на то, что исследование носит исключительно концептуальный характер и в статье отсутствует анализ реальных кейсов или эмпирических данных, а некоторые аспекты, например, долгосрочная устойчивость и социальные эффекты, остаются недостаточно раскрытым данная работа все же имеет ряд значительных преимуществ: в данной статье авторы предлагают полезную классификацию промышленных революций и связывают их с развитием банковской отрасли; также выделяются конкретные технологии и их потенциальные применения, что делает работу практически значимой, а акцент на человекоцентричном подходе Industry 5.0 подчёркивает важность взаимодействия человека и технологий, что особенно актуально в финансовом секторе.

Таким образом, авторы статьи в своей работе показывают, что индустрия 5.0 имеет достаточный потенциал, чтобы трансформировать финансовый сектор, предоставляя более качественные и персонализированные услуги. Также авторы подчёркивают необходимость проведения эмпирических исследований в будущем для оценки реального влияния внедрения данных технологий.

В заключении, необходимо отметить, что статья представляет собой значимый вклад в изучение роли Industry 5.0 в трансформации банковского сектора. Она предлагает ясную классификацию технологий, их преимуществ и барьеров внедрения. Однако будущие исследования должны включать эмпирические данные и рассматривать долгосрочные последствия использования этих технологий.

Источник: http://eprints.intimal.edu.my/1822/1/jobss2023_13.pdf